고용 산재보험 토탈서비스 바로가기 (https://total.comwel.or.kr)

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고용 산재보험 토탈서비스 바로가기 (https://total.comwel.or.kr) 고객센터 안내

고용·산재보험 업무, 이제 온라인으로 한 번에 해결하세요!

고용·산재보험 토탈서비스는 근로복지공단이 운영하는 대표 전자민원 시스템으로, 보험 가입·신고·납부·조회·증명원 발급 등 모든 업무를 온라인에서 처리할 수 있습니다. 2026년 현재, 사업주·근로자·의료기관 모두가 활용할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 고객센터(업무상담 1588-0075 / 전산오류 1833-6000)를 통해 전화 지원도 받으실 수 있습니다.

고용·산재보험 토탈서비스에서는 보험관계 성립신고, 근로자 자격 취득·상실 신고, 보험료 신고·납부, 각종 증명원 발급까지 사업장 운영에 필요한 핵심 보험 업무를 비대면으로 처리할 수 있습니다. 사업주·근로자·의료기관 세 주체가 하나의 플랫폼에서 업무를 해결할 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다. 별도의 프로그램 설치 없이 웹브라우저만으로 이용 가능합니다.

📑 목차 (클릭하여 열기)
  • 1. 주요 기능 및 메뉴 안내
  • 2. 토탈서비스 실전 활용 팁
  • 3. 고객센터 및 이용 안내
  • 4. 마무리

1. 주요 기능 및 메뉴 안내

주요 카테고리 상세 내용 특징
민원접수/신고 보험관계 성립·소멸 신고, 자격 취득·상실 신고, 보수총액 신고 최대 50명 일괄 신고 가능
보험료 신고/납부 확정·개산보험료 신고, 보험료 조회 및 납부, 체납 보험료 확인 즉시납부·예약납부 지원
정보조회/증명원 고용보험 가입이력 조회, 보험요율 조회, 각종 증명원 발급 온라인 즉시 발급 가능
산재 요양/급여 요양 신청서 작성, 휴업급여 청구, 산재환자 정보 조회 근로자·의료기관 모두 이용

2. 토탈서비스 실전 활용 팁

자주 쓰는 메뉴 즐겨찾기 등록 — 반복 사용 메뉴를 즐겨찾기에 추가하면 탐색 시간을 크게 절약할 수 있습니다.

보수총액 신고 사전 준비 — 정산 시기(3~4월)에는 시스템 부하가 증가하므로, 필요 자료를 미리 준비해 두시면 원활합니다.

공동인증서 유효기간 사전 관리 — 로그인에 필수적인 인증서의 유효기간을 미리 확인·갱신하여 오류를 예방하세요.

크롬·엣지 브라우저 사용 권장 — 최신 브라우저 사용 시 보안 프로그램 충돌이나 화면 깨짐 없이 안정적으로 이용 가능합니다.

3. 고객센터 및 이용 안내

온라인 이용: 토탈서비스 홈페이지(https://total.comwel.or.kr)에서 회원가입 후 공동인증서 또는 금융인증서로 로그인하면 전자민원 서비스를 24시간 이용하실 수 있습니다. 실시간 민원 처리는 평일 업무시간 내에 진행됩니다.

고객센터 전화 안내: 업무상담 1588-0075 / 전산오류 1833-6000 / 고용노동부 통합상담 국번 없이 1350 (평일 09:00~18:00)

오프라인 방문: 전국 근로복지공단 지사에서 대면 상담 및 업무 처리가 가능합니다. 관할 지사는 홈페이지에서 검색하실 수 있습니다.

마무리하며

고용·산재보험 토탈서비스는 사업장 보험 행정의 효율을 높여주는 필수 온라인 플랫폼입니다. 2026년 현재 제공되는 다양한 기능을 적극 활용하셔서 편리하게 업무를 처리하시기 바랍니다. 안내해 드린 정보가 도움이 되었기를 바라며, 봄기운 가득한 4월 건강하고 안전한 하루 보내세요. 감사합니다!

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